E-Bike Inspektionen:
Öffnungszeiten – Service-/Reparaturannahme
Montag bis Freitag
11:00–12:00 Uhr
15:00–16:30 Uhr
Samstag & Sonntag geschlossen
Fremdräder Inspektion?: 150 € – Nur auf Anfrage!
- Jahresinspektion (bei uns gekauft): 100 € inkl. Software-Update (2 Jahre ab Kaufdatum)
- Erstinspektion (bei uns gekauft): 65 € (innerhalb von 200 km oder 1 Monat nach Kauf)
- Software-Update / Fehlerdiagnose (Bosch): 36 €
Fahrrad-Inspektionen (ohne Motor): 100 € – Nur auf Anfrage!
- Jahresinspektion (Fremdmarken): Nur auf Anfrage!
⚠️ Informationen zur Reparaturannahme
Reparaturen nehmen wir während unserer Öffnungszeiten gerne ohne Termin an. Außerhalb der Öffnungszeiten ist eine Terminvereinbarung erforderlich.
Die Bearbeitung erfolgt in der Reihenfolge des Eingangs.
Bearbeitungszeiten:
Nebensaison: ca. 1–2 Wochen
Hauptsaison: ca. 2–4 Wochen oder länger, abhängig von der aktuellen Auftragslage
Nach Fertigstellung bitten wir darum, das Fahrrad innerhalb von einer Woche abzuholen. Ab dem darauffolgenden Tag berechnen wir eine Aufbewahrungsgebühr von 5 € pro Tag.
⚠️ Wichtige Hinweise zur Werkstatt
• Same-Day- / Terminservice: Dieser Service ist aktuell leider nicht mehr möglich.
• Montage von online gekauften Rädern: Die Annahme von Fremdrädern ist derzeit nicht möglich.
• Garantiefälle: Garantiebearbeitungen für Online- oder Fremdkäufe können wir leider nicht übernehmen.
• Beratung: Eine kostenlose Beratung für Fremdfabrikate oder online gekaufte Räder bieten wir nicht an.
• Sauberkeit der Räder: Bitte bringen Sie Ihr Fahrrad sauber zur Reparatur. Stark verschmutzte Räder nehmen wir nicht an. Auch Regenwetter ist kein Grund, ein ungeputztes Rad abzugeben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und den respektvollen Umgang mit unserem Team 🚲
🔄 Serviceablauf
- Anlieferung: Bringe dein sauberes Fahrrad während der Öffnungszeiten ohne Termin vorbei.
Öffnungszeiten – Service-/Reparaturannahme
Montag bis Freitag
11:00–12:00 Uhr
15:00–16:30 Uhr
Samstag & Sonntag geschlossen - Annahmegespräch: Wir besprechen notwendige Arbeiten, schätzen Kosten und Zeitaufwand.
- Bearbeitung: Räder werden in der Reihenfolge der Anlieferung bearbeitet.
- Abholung: Sobald dein Rad fertig ist, informieren wir dich zur Abholung.
Bitte mitbringen:
- Serviceheft (falls vorhanden)
- Akku
- Schlüssel zur Akkuentnahme
🕒 Öffnungszeiten & Kontakt
- Öffnungszeiten – Service-/Reparaturannahme
Montag bis Freitag
11:00–12:00 Uhr
15:00–16:30 Uhr
Samstag & Sonntag geschlossen
Kontakt:
- Telefon: 07195-580985
- E-Mail: info@carlos-ebike.de
⚠️
Aus gewährleistungstechnischen Gründen verbauen wir keine selbst gekauften oder mitgebrachten Teile.
ℹ️
Bitte beachtet, dass sehr alte Räder, Räder mit fragwürdigen Antrieben, Garantiefälle von Fremdmarken oder Fremdkäufen sowie getunte oder modifizierte Räder vom Service ausgeschlossen sind.
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Fülle das Formular bitte mit allen wichtigen Daten aus, es ist ein Mehraufwand, die Informationen später abzufragen, vor Allem auch im Geschäft, wenn viele Kunden bedient werden wollen.